RESERVATION GUIDE예약안내
예약절차
예약안내
1. 예약방법
- 인터넷 및 모바일 예약 (루나힐스안성CC 홈페이지 및 어플)
- 전화예약 : 031-612-6060 (예약업무시간 09:00~17:00)
- 방문예약 : 프론트 데스크 예약 접수
2. 예약오픈
- 매주 월요일 오전 09:00, 오픈 주 포함 5주 뒤 월~일요일 오픈
3. 취소 규정
- 주중 : 예약일 3일 전 17:00까지 취소 가능
- 주말/공휴일 : 예약일 4일 전 17:00까지 취소 가능
4. 예약횟수
- 홈페이지 및 모바일 예약 1일 1팀 가능 / 월 3회
- 3회 초과 예약 시 예약실 문의
예약취소
- 취소 규정에 따라 취소가 가능하며, 이 후 취소할 때는 위약 규정에 따라 위약 적용됩니다.
- 천재지변으로 인하여 플레이에 심각한 지장을 줄 수 있을 때는 당일 전화로 예약취소가 가능하며 위약 처리되지 않습니다.
- 법정 질병(코로나,전염병 등) 및 사고로 인해 취소할 경우 증빙 서류 제출 시 위약 미적용됩니다.
위약규정
| 구 분 | 위약 조치사항 | 비고 |
|---|---|---|
| 3일전 취소 | 이용요금의 10% | 3주 예약 정지 |
| 2일전 취소 | 이용요금의 10% | 1개월 예약 정지 |
| 1일전 취소 | 이용요금의 20% | 2개월 예약 정지 |
| 당일취소 및 No Show | 이용요금의 30% | 예약 및 내장 영구 정지 |
| 본인 미내장 | 라운드 불가 | 6개월 예약 정지 |
| 기타 | 적발 ID 영구 정지 및 기존 예약 취소 | 상업 목적으로 예약 적발시 영구 예약 및 내장 정지 ※ 상기 건으로 당 클럽 이미지 실추시 형사 고발 조치 |
